Service Priority : un service pensé pour votre confort
Avec le Service Priority d’Air Tahiti, simplifiez votre voyage dès votre arrivée à l’aéroport. Pensé pour offrir une expérience rapide, confortable et sans stress, ce service premium vous permet de gagner un temps précieux à chaque étape de votre trajet.
Pourquoi choisir le Service Priority Air Tahiti ?
En optant pour le Service Priority, vous profitez de trois avantages exclusifs pour optimiser votre parcours passager :
- Enregistrement prioritaire : accédez à un guichet dédié et évitez les files d’attente. L’enregistrement prioritaire vous garantit une prise en charge plus rapide, idéale pour voyager sereinement dès le début de votre expérience.
- Embarquement prioritaire : montez à bord parmi les premiers passagers et installez-vous sans précipitation. Ce privilège vous permet de trouver facilement une place pour vos bagages cabine et de profiter d’un moment de calme avant le décollage.
- Livraison prioritaire des bagages : à l’arrivée, récupérez vos valises parmi les premières sur le tapis de livraison. Un gain de temps appréciable, que vous voyagiez pour affaires ou que vous souhaitiez profiter de vos vacances dès votre sortie de l’aéroport.
Avec Air Tahiti, voyagez mieux, plus vite et en toute tranquillité.
Points de vente – Où acheter le service Priority Air Tahiti ?
Le service Priority peut être acheté facilement via :
- Toutes les agences Air Tahiti en Polynésie française
- Le service de vente à distance Air Tahiti
- Le site internet local Air Tahiti, directement au moment de la réservation d’un billet
Bénéficiaires – Qui peut bénéficier du service Priority ?
Le service Priority est ouvert aux :
- Adultes de 12 ans et plus
- Enfants accompagnés* de 2 à moins de 12 ans
- Bébés de 0 à moins de 2 ans
Pour être éligible, la personne doit être physiquement présente en Polynésie française lors de la réservation et de l’émission du billet.
*L’enfant doit obligatoirement voyager avec un adulte bénéficiant lui-même du service Priority.
Passagers non éligibles au service Priority :
- Passagers réservés en classe L
- Passagers voyageant avec un tarif Groupe
Tarifs et moyens de paiement
- Adulte : 1 500 XPF
- Enfant (2 à moins de 12 ans) : 1 500 XPF
- Bébé (0 à moins de 2 ans) : Gratuit
Tous les moyens de paiement sont acceptés.
Profitez de vos voyages avec la carte PRIORITY !
✔ Valable 1 an à partir de sa date d’émission, elle vous donne l’accès à l’ensemble des avantages inclus dans le service Priority, pour un confort, une flexibilité et une expérience de voyage optimisée à chaque déplacement.
✔ Bénéficiez toute l’année d’une expérience de voyage améliorée en adhérent à la carte.
FAIRE UNE DEMANDE DE CARTE PRIORITY
LA CARTE PRIORITY
1. La carte Priority est nominative, incessible et limitée dans le temps.
2. Les avantages liés à la carte sont réservés exclusivement à son titulaire.
3. Seuls les passagers adultes peuvent obtenir une carte Priority.
4. L’attribution d’une carte Priority est acceptée si :
- Le formulaire d’adhésion est dûment et lisiblement rempli,
- Les pièces justificatives originales demandées par la compagnie et les photocopies sont fournies.
5. La durée de validité de la carte Priority est limitée dans le temps et est également conditionnée aux critères d’éligibilité requis.
6. Air Tahiti se réserve le droit de modifier sans préavis les conditions d’attribution de la carte Priority ainsi que les pièces justificatives à fournir.
7. En cas de perte de la carte, l’accès aux avantages du service Priority est suspendu pour le bénéficiaire jusqu'à l'acquisition d'une nouvelle carte. Délai d'émission de la carte : 3 jours ouvrables minimum pour les demandes faites directement aux agences Air Tahiti Papeete, Faa’a, Taravao, Moorea ou auprès de la Vente à distance.
8. Air Tahiti se réserve le droit de supprimer sans préavis tout avantage lié à la détention d’une carte à toute personne qui aurait utilisé frauduleusement ladite carte, fait de fausses déclarations et/ou ne respecterait pas les conditions générales. La carte devra être restituée immédiatement.
CONDITIONS GÉNÉRALES DES TARIFS « CARTES »
1. Pour bénéficier des avantages du service Priority, il faut être titulaire d'une carte Priority valide et être présent physiquement en Polynésie française lors de la réservation et de l'émission du billet.
2. Le service Priority s’applique par tronçon et doit être ajouté pour chaque vol réservé.
3. Le service Priority est valable sur les vols opérés par Air Tahiti en ATR, au départ de Tahiti, Bora Bora, Fakarava, Huahine, Moorea, Raiatea, Rangiroa et Tikehau.
4. Chaque voyage réservé avec la carte Priority doit être réalisé dans la limite de validité de la carte.
5. Si le demandeur accepte de recevoir des messages à caractère promotionnel et/ou informatif concernant Air Tahiti, ses produits et son programme de fidélité, il peut à tout moment demander à ne plus être contacté à des fins de marketing direct et dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (en application de l’article 34 de la loi n°78-17 du 06 janvier 1978, dite Informatique et Libertés). Il pourra exercer ce droit en contactant nos services par courrier : Direction Commerciale Air Tahiti BP 314 – 98713 Papeete ou par e-mail à [email protected].
Conditions de réservation et d’achat du billet :
6. Lors de la réservation, le numéro et la validité de la carte Priority devront être communiqués.
7. La carte Priority devra être présentée lors de l'émission, à l'enregistrement, à l'embarquement et à tout moment du voyage sur du personnel Air Tahiti.
8. Sans la carte, le bénéficiaire ne peut pas accéder aux avantages du service Priority.
9. Le service Priority ne s’applique pas sur une réservation de vol en liste d’attente.
Validité :
10. Les billets de passage achetés avec le service Priority devront être utilisés avant le terme de la carte, et dans tous les cas avant la fin de la validité du billet (les billets sont habituellement valables 1 an à compter de la date du premier voyage).
La loi applicable est la loi française. Tout contentieux lié à l’interprétation ou à l’exécution du présent contrat sera soumis aux juridictions de ressort de Papeete qui sont les seules compétentes en la matière, à défaut de résolution amiable au préalable.
File d’enregistrement dédiée
Air Tahiti propose une file d’enregistrement prioritaire pour les passagers bénéficiant du service Priority, disponible sur les escales de Tahiti, Moorea, Huahine, Raiatea, Bora Bora, Rangiroa, Fakarava et Tikehau.
Embarquement prioritaire
Les passagers Priority bénéficient d’un embarquement prioritaire;
Livraison prioritaire des bagages
Les bagages des passagers Priority sont signalés par une étiquette « Bagage prioritaire » et sont livrés en premier à l’arrivée.
Vol en liste d’attente
Le Service Priority ne peut pas être réservé si votre vol est en liste d’attente.
Clôture des ventes
L’achat du Service Priority est possible uniquement jusqu’à 48 heures avant le départ du vol concerné.
Conditions de modification
Les modifications du Service Priority suivent les règles suivantes :
- Plus de 48 heures avant le départ : modification autorisée sans frais
- Moins de 48 heures avant le départ : modification non autorisée
Conditions de remboursement
En cas d’annulation avant le vol :
- Plus de 48 heures avant le départ : remboursement autorisé et sans frais
- Moins de 48 heures avant le départ : remboursement non autorisé
Informations complémentaires
L’achat du Service Priority n’ouvre pas droit à l’accumulation de points de fidélité Kaveka ou Feti’a Pro.