Fil d'Ariane
Vos points Fetia Pro
Fetia Pro Vos points
Gagnez des points
Les voyages réalisés à destination des îles éligibles et payés au tarif commercial éligible, donnent lieu à un crédit de points Fetia Pro.
Les points Fetia Pro sont utilisés pour obtenir des carnets d’excédents de bagages mais peuvent également être échangés contre des avoirs, utilisables pour vos prochains billets d’avion.
| Qui peut gagner des points ? |
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| Comment gagner des points ? | Il vous suffit de :
Si vous êtes adhérent au programme de fidélité Kaveka, les points-prime correspondants vous seront crédités automatiquement sur votre compte individuel. |
| Quelle est la validité des points ? | Les points Fetia Pro acquis en année N sont valables jusqu’à fin février de l’année N+2. Ex : 250 points Fetia Pro acquis en novembre 2023 resteront valables jusqu’à fin février 2025. |
| Comment sont calculés les points Fetia Pro ? |
Les points crédités représentent 2% du montant hors taxe du billet acheté. Ex : Le billet a coûté 10 000 CFP hors taxes, l'entreprise sera alors créditée de 200 points Fetia Pro. L’employé qui a voyagé, s’il est adhérent au programme Kaveka, se verra attribué un crédit de 50% des points sur son compte. |
Utilisation de vos points Fetia Pro pour obtenir un avoir Fetia Pro
L’avoir est émis sur demande exclusive du référent société ou son suppléant et sous réserve d’un crédit de point suffisant. L’avoir peut être utilisé pour l’achat hors taxes de tout ou partie d’un service payant éligible au programme Air Tahiti Fetia Pro.
Il n’a aucune valeur marchande par conséquent il ne peut pas être échangé ou vendu par l’entreprise adhérente. Cet avoir a une validité d’un an à compter de sa date de création.
Pour information : 1 point Fetia Pro = 1 XPF pour l’émission d’un avoir valable sur la partie HT d’un billet.
L’avoir est émis à partir de 4 000 XPF minimum et par tranche de 4 000 XPF (ex : l’Entreprise ne peut pas demander un avoir d’une valeur de 3 500 XPF).
Ex : Si le billet coûte 10 000 XPF HT, vous avez la possibilité d’utiliser un avoir d’un montant de 8 000 XPF. Il vous reste à régler 2 000 XPF HT.
Comment faire ?
C’est simple et en 4 étapes :
- Contactez par email ou téléphone notre service Réservation/Vente à distance ou rendez-vous à l’agence Air Tahiti Papeete, au plus tard 14 jours avant votre départ.
- Communiquez votre numéro d’adhérent en précisant que vous souhaitez bénéficier de vos points Fetia Pro et obtenir un avoir que vous utiliserez sur votre prochain billet d’avion.
- Réglez la différence du billet HT si besoin ainsi que les redevances et taxes d’aéroport.
- Les points Fetia Pro seront débités du compte après émission de l’avoir et vous constaterez les mouvements de points sur votre prochain relevé.
Dans le cas où vous réglez une somme en plus de l’avoir, vous recevrez les points correspondant à la différence entre l’avoir et le montant du billet HT. Toutefois, le salarié ne recevra pas de points Kaveka à titre individuel.