Modifier ma réservation
Découvrez dans cette rubrique ce qu'il faut connaître en cas de changement sur votre billet.
Où avez-vous acheté votre billet ?
- Vous avez réservé auprès d'une agence Air Tahiti : rendez-vous auprès de celle-ci ou cliquez ici.
- Vous avez réservé auprès d’une agence de voyages : contactez celle-ci. Air Tahiti n'est pas en mesure de modifier une réservation faite par une agence de voyages.
Votre billet a-t-il déjà été payé ?
- Votre billet n'est pas encore payé : modification acceptée sans frais
- Votre billet est déjà réglé et émis : consultez les conditions de modification ci-dessous. A noter que les conditions s'appliquent aux billets émis en Polynésie française.
- Votre billet a été acheté hors de Polynésie française (sur notre site internet ou notre service Vente à distance) : contactez une agence Air Tahiti pour connaître les conditions appliquées à votre tarif.
- Votre billet a été acheté auprès d'une agence de voyages : contactez l'agence en question.
Modifications
Réseau Natira'a Tumu
Vous bénéficiez d'un tarif Mahana, Fetii, Tere, Tere Nui ou Carte de réduction, consultez les frais de modification sur la page de votre tarif en cliquant sur les liens ci-dessous :
Réseau Natira'a Turu
- Si votre modification entraîne l'émission d'un nouveau billet (modification de nom ou prénom suite à une erreur de votre part, changement de tarif, les conditions du tarif initial ne sont plus respectées,...) des frais seront appliqués.
- Si le nouveau tarif est supérieur au tarif initialement payé, vous devrez vous acquitter de la différence tarifaire en plus des frais.
- Si le nouveau tarif est inférieur au tarif initialement payé, la différence tarifaire vous sera remboursé avec une perception de frais de remboursement. Cliquez ici pour consulter les frais de remboursement.
- Les frais ne s'appliquent pas pour les bébés (moins de 2 ans).
Vous bénéficiez d'un tarif Pass, Salon du tourisme, d'un billet récompense Kaveka ou billet offert dans le cadre de la carte Evasion, des conditions de modification spécifiques s'appliquent.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page de votre tarif en cliquant sur les liens ci-dessous :