Enfants non accompagnés (UM)

Votre enfant doit voyager seul ? Pas d'inquiétude ! Le personnel d'Air Tahiti peut le prendre en charge depuis l'enregistrement jusqu'à son arrivée à l'aéroport de destination.

• Les enfants de 4 à moins de 12 ans voyageant seuls doivent être signalés en UM (Unaccompanied Minor - Enfant non accompagné) dès la réservation.
• Sur demande, les mineurs de 12 à 17 ans peuvent voyager en qualité d'UM.
• Un enfant non accompagné voyage au tarif normal, auquel s'ajoutent des frais d'accompagnement.
• Les enfants non accompagnés ne peuvent être acceptés en UM s’il s’agit de :
  • Un Enfant de moins de 4 ans ou souffrant d'un handicap physique ou mental  ; il doit obligatoirement être accompagné par une personne majeure valide.
  • Enfant voyageant sur les vols opérés en Twin Otter et Beechcraft ; Ils doivent obligatoirement être accompagnés sur ces vols.
• La réservation en ligne pour les enfants de plus de 11 ans voyageant en la qualité d'UM n'est pas disponible. Rendez-vous en agence ou contacter notre service de vente à distance. 
• La franchise bagage autorisée est celle d'un passager adulte.

• Les frais d'accompagnement s'élèvent à 1 000 F (8,4 €) par trajet.
• Si votre enfant voyageait finalement accompagné, les frais ne pourront être remboursés 

Avant le départ

• Rendez-vous à l’aéroport aux comptoirs d’enregistrement au moins une heure et demie avant le départ en respectant les heures de convocation conseillées et les heures limite d’enregistrement.
• L'enregistrement en ligne ou en borne n’est pas disponible pour les UM.
• Votre enfant doit être muni d'une pièce d'identité  valide, qu’il doit conserver tout au long du voyage.
• Vous devrez remplir un formulaire et indiquer notamment les contacts téléphoniques de la personne accueillant votre enfant à son arrivée.
• Note : Seule la personne désignée sur ce formulaire pourra réceptionner votre enfant à l'aéroport. Elle devra obligatoirement se munir d'une pièce d'identité avec photo. Cette procédure a été mise en place pour assurer la sécurité de votre enfant.
• Une fois les formalités d'enregistrement effectuées, votre enfant sera accompagné jusqu'à l'avion par un agent Air Tahiti qui le confiera au personnel navigant commercial (hôtesse, steward).
• Nous vous remercions de vous assurer auprès de notre personnel que son vol a bien décollé avant de quitter l'aéroport. Ainsi, en cas d'annulation de vol, votre enfant pourra repartir avec vous.

À bord

Votre enfant sera accueilli par l'hôtesse ou le steward qui veillera sur lui pendant le vol. Une place à proximité du personnel lui sera attribuée. Un jus de fruit ou de l'eau lui sera offert.

Afin que votre enfant se sente bien à bord, pensez à préparer le nécessaire avant son départ :

• Prévoyez un biscuit, un bonbon ou un chewing-gum, selon son âge. La déglutition lui évitera la gêne aux tympans, occasionnée par les changements de pression au décollage et à l'atterrissage.
• Assurez-vous que votre enfant n'ait pas le nez bouché. Si c'est le cas, demandez conseil à votre médecin.
• Prévoyez à boire et recommandez à votre enfant de s'hydrater régulièrement. L'air pressurisé de la cabine est sec et a tendance à déshydrater.
• Habillez-le avec des vêtements confortables et chauds car il peut faire froid dans l’avion.
• Placez ses papiers importants, pièce d'identité, carnet de santé, ordonnances, etc., dans son sac en cabine, ainsi que ses médicaments s'il suit un traitement.
• Préparez son doudou et de quoi le divertir à bord (jouet, livre de coloriage, etc.).  

À l'atterrissage

• Votre enfant débarquera en premier.
• Un agent d'Air Tahiti le mènera jusqu'à la personne que vous avez désignée pour l'accueillir à l'aéroport.
• L'agent vérifiera la pièce d'identité de celle-ci et ne lui remettra l'enfant que s'il s'agit bien de la personne que vous avez désignée lors de l'enregistrement.